Обмін та повернення
Подарункові картки (сертифікати) не підлягають поверненню, обміну та зворотній конвертації в грошовий еквівалент.
Споживач (фізична особа)
Повернення товару в термін 14 днів Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов: товар не був у експлуатації; збережені всі пломби та ярлики; цілісність комплекту та упаковки не порушена; збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Суб'єкт господарської діяльності (юридична особа або ФОП)
Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (надалі – ФОП) можливе у безпосередньо у нашому офісі або дистанційно через компанію-перевізника.
Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати: накладну на повернення товару із круглою печаткою компанії, виписану сьогоднішньою датою, де вказано її реєстраційний номер; лист на повернення коштів на фірмовому бланку із круглою печаткою компанії, яка повертає товар; видаткову накладну (копію); товар, який повертається, належної якості.
У накладній на повернення мають бути зазначені інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром.
Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.
ТОВ «ОЛГЕЙМЗ» отримуючи товар на повернення залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення.
Також з умовами повернення ви можете ознайомитися з П.6 Угоди користувача що діє у нашому Інтернет-магазині, або електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.